O FSS

P: Czy FSS jest fabryką czy firmą handlową?

Odp.: FSS jest producentem konstrukcji stalowych i dostawcą projektów, a nie tylko firmą handlową. Łączy w sobie koordynację inżynieryjną, detalowanie, produkcję, kontrolę jakości i wsparcie eksportu w ramach uzgodnionego zakresu projektu.

P: Ile lat doświadczenia ma FSS w produkcji konstrukcji stalowych?

Odp.: Zespół FSS ma ponad 20-letnie doświadczenie w produkcji i produkcji konstrukcji stalowych. To doświadczenie obejmuje budynki przemysłowe, ciężkie elementy konstrukcyjne, kratownice rurowe,-elementy skrzynkowe i inne niestandardowe konstrukcje stalowe.

P: Gdzie znajduje się fabryka FSS?

O: Siedziba FSS znajduje się w prowincji Shandong w Chinach, a jej siedziba znajduje się w Qingdao. Wizyty w fabryce i spotkania projektowe można umówić się na spotkanie.

P: Jaka jest zdolność produkcyjna FSS?

Odp.: FSS podaje roczną zdolność produkcyjną konstrukcji stalowych na poziomie ponad 30 000 ton. Dostępne moce produkcyjne na indywidualne zamówienie są potwierdzane na podstawie asortymentu produktów, złożoności produkcji, wymagań kontrolnych i harmonogramu produkcji.

P: Do jakich krajów FSS eksportuje konstrukcje stalowe?

Odp.: FSS wspiera międzynarodowe projekty konstrukcji stalowych i może ocenić wysyłkę na różne rynki docelowe. Wykonalność jest potwierdzana na podstawie miejsca przeznaczenia, wymagań importowych, dostępnych tras wysyłki, wymiarów ładunku i uzgodnionych warunków Incoterm.

P: Czy FSS ma własny zespół projektowy?

O: Tak. FSS ma-wewnętrzny zespół inżynieryjno-techniczny, w tym personel zajmujący się detalowaniem Tekla. W zależności od projektu FSS może zapewnić koordynację projektu konstrukcyjnego, modelowanie Tekla, rysunki warsztatowe i produkcję; tam, gdzie wymagana jest lokalna rejestracja, stemplowanie, zatwierdzenie lub projekt specjalistyczny, inżynier ds. rejestracji (EOR) lub lokalny inżynier klienta ponosi ostateczną odpowiedzialność za zgodność z przepisami.

P: Czy firma FSS może świadczyć usługi „pod klucz” (projekt-produkcja-instalacja)?

Odp.: FSS może koordynować projektowanie konstrukcyjne, opracowywanie szczegółów i produkcję w ramach zintegrowanego zakresu projektu. W przypadku projektów zagranicznych FSS zwykle nie realizuje całego kontraktu na instalację lokalną; może dostarczyć rysunki montażowe i dokumentację techniczną oraz, jeśli zostanie to uzgodnione, zorganizować inżynierów lub techników w celu zapewnienia wskazówek na miejscu, podczas gdy lokalny wykonawca klienta będzie wykonywał instalację.

Możliwości produkcyjne

P: Jakiego sprzętu używa FSS do produkcji konstrukcji stalowych?

Odp.: FSS wykorzystuje sprzęt do cięcia laserem CNC, cięcia plazmowego i płomieniowego, automatycznego spawania-łukiem krytym, montażu i prostowania sekcji H-, cięcia rur CNC, śrutowania i spawania-w osłonie gazu. Trasa produkcji i sprzęt są wybierane zgodnie z geometrią elementu, materiałem, wymaganiami dotyczącymi spawania i planem kontroli.

P: Czy FSS może produkować ciężkie konstrukcje stalowe i kolumny skrzynkowe?

O: Tak. FSS produkuje ciężkie elementy konstrukcyjne oraz słupy i belki-o przekroju skrzynkowym, obsługiwane przez dedykowane linie produkcyjne-o przekroju skrzynkowym. Wykonalność komponentów jest sprawdzana na podstawie rysunków, wymagań spawalniczych, obsługi warsztatowej i ograniczeń transportowych.

P: Czy FSS zatrudnia spawaczy z certyfikatem AWS?

O: Tak. FSS raportuje, że ponad 20 spawaczy posiada certyfikaty Amerykańskiego Towarzystwa Spawalniczego (AWS). Obowiązujące zapisy dotyczące kwalifikacji spawacza i wymagania projektowe dotyczące spawania powinny zostać potwierdzone podczas przeglądu technicznego.

P: Jaki jest maksymalny rozmiar/waga komponentów stalowych, które może wyprodukować FSS?

Odp.: FSS ma doświadczenie w wytwarzaniu ciężkich komponentów, w tym pojedynczych kolumn stalowych ważących blisko 40 ton. Jest to raczej odniesienie produkcyjne niż podane maksimum; wykonalny rozmiar i waga są oceniane indywidualnie w oparciu o geometrię, metodę produkcji, podnoszenie, transport śródlądowy i wymagania dotyczące wysyłki.

P: Czy FSS oferuje produkcję stali na zamówienie (OEM/ODM)?

O: Tak. FSS może zapewnić niestandardową produkcję na zamówienie{{1}kontrolowaną według rysunku i-szczegóły specyficzne dla projektu w uzgodnionym zakresie. Oferty opierają się na wydanych rysunkach, specyfikacjach materiałowych, wymaganiach produkcyjnych, obróbce powierzchni, zakresie kontroli i warunkach dostawy.

P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?

Odp.: FSS nie stosuje jednego stałego MOQ do wszystkich projektów produkcji stali. Wykonalność zamówienia oceniana jest na podstawie rysunków, wymagań materiałowych, złożoności produkcji, całkowitej ilości i sposobu produkcji.

P: W jaki sposób FSS kontroluje tolerancje produkcyjne i jakość?

Odp.: FSS kontroluje produkcję zgodnie z zatwierdzonymi rysunkami, specyfikacjami oraz uzgodnionym planem inspekcji i testów. Typowe kontrole obejmują przegląd przychodzących materiałów, kontrolę wymiarów, kontrolę procesu spawania, kontrolę wizualną, określone badania NDT, kontrole-obróbki powierzchni i zapisy końcowego wydania; dokładne tolerancje i dokumentacja zależą-od projektu.

Produkty

P: Jakie produkty z zakresu konstrukcji stalowych produkuje FSS?

Odp.: FSS produkuje spawane elementy-o przekroju H i skrzynkowym-, stalowe kratownice rurowe, ramy budynków przemysłowych, magazyny, warsztaty, platformy stalowe, konstrukcje mostowe, konstrukcje-o dużej rozpiętości i konstrukcje przestrzenne oraz ramy konstrukcyjne do budynków wielopiętrowych lub prefabrykowanych. Dokładny zakres dostawy potwierdzają rysunki projektowe i specyfikacje.

P: Czy FSS może budować magazyny o konstrukcji stalowej? Jakie są typowe rozpiętości?

O: Tak. FSS produkuje niestandardowe konstrukcje stalowe dla magazynów i budynków przemysłowych. Typowa rozpiętość projektu wynosi około 20-60 metrów, w zależności od systemu konstrukcyjnego i wymagań projektu; szersze budynki mogą wykorzystywać układy wieloprzęsłowe ze słupami pośrednimi, a ostateczny układ zależy od zastosowania, obciążeń, lokalnych przepisów i projektu konstrukcyjnego.

P: Czy za pomocą suwnic można budować warsztaty i fabryki stali?

O: Tak. FSS może wyprodukować warsztatowe i fabryczne konstrukcje stalowe przeznaczone do montażu suwnic. Odpowiedzialny projektant konstrukcji musi podać i uwzględnić udźwig żurawia, klasę obciążenia, obciążenie kół, układ pasa startowego, geometrię budynku i lokalne wymagania projektowe.

P: Co to jest PEB (-budynek prefabrykowany)? Czy FSS dostarcza budynki PEB?

Odp.:-Budynek prefabrykowany (PEB) to skoordynowany system konstrukcji stalowej, w którym ramy główne, elementy drugorzędne i połączenia są projektowane i produkowane w celu zapewnienia wydajnego montażu na miejscu. FSS może dostarczyć-specyficzne dla projektu pakiety budynków PEB i stali, z zastrzeżeniem uzgodnionego projektu, koperty, akcesoriów i zakresu dokumentacji.

P: Czy FSS produkuje stalowe mosty kratownicowe?

O: Tak. FSS produkuje stalowe konstrukcje mostów kratowych i powiązane z nimi komponenty zgodnie z zatwierdzonymi dokumentami projektowymi. Zatwierdzenie projektu mostu, zgodność z lokalnymi przepisami, inżynieria montażowa i prace na placu budowy pozostają w gestii zakresu projektu i odpowiedzialnych lokalnych stron inżynieryjnych.

P: Czy w szklarniach można stosować ramy stalowe?

O: Tak. Ramy stalowe można stosować w konstrukcjach szklarniowych, gdzie odpowiednio zaprojektowano system prętów, zabezpieczenie antykorozyjne, styki okładzin i obciążenia środowiskowe. FSS może ocenić produkcję lub dostawę na zamówienie na podstawie zatwierdzonych rysunków i specyfikacji projektu.

P: Czy w wiatach samochodowych można stosować ramy metalowe?

O: Tak. Stalowa rama może zapewnić wydajną konstrukcję wiat samochodowych i zadaszonego parkingu. Firma FSS może wyprodukować ramy-na potrzeby konkretnego projektu, a ostateczny projekt musi uwzględniać rozpiętość, wiatr, śnieg, w stosownych przypadkach, drenaż, pokrycie dachowe i lokalne wymagania dotyczące zezwoleń.

P: Czy FSS dostarcza stalowe hangary lotnicze?

O: Tak. FSS może dostarczyć systemy stali konstrukcyjnej do hangarów lotniczych. Rozwiązanie opracowywane jest w oparciu o wymaganą wolną przestrzeń,-interfejs z drzwiami hangaru, operacje statku powietrznego, obciążenia projektowe, ochronę przed korozją i obowiązujące przepisy lokalne.

P: Czy firma FSS może budować wielopiętrowe-wieżowce-stalowe budynki?

Odp.: FSS może zapewnić szczegółowość i produkcję wielo-kondygnacyjnych i wielopiętrowych-konstrukcji budynków stalowych w ramach uzgodnionego zakresu projektu. Ponieważ projekty te wiążą się ze złożonymi wymaganiami konstrukcyjnymi, sejsmicznymi, przeciwpożarowymi i lokalnymi, ostateczna odpowiedzialność za projekt i zgodność zwykle spoczywa na EOR klienta lub lokalnie zarejestrowanym inżynierze.

P: Czy FSS buduje prefabrykowane/mieszkalne domy stalowe?

Odp.: FSS może dostarczyć ramy ze stali konstrukcyjnej i uzgodnione komponenty do projektów budynków prefabrykowanych lub budynków mieszkalnych. Ściany, dach, izolacja, wykończenia, systemy MEP i lokalne pozwolenia mieszkaniowe są uwzględniane tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie określone w zakresie umowy.

P: Czy firma FSS może budować centra wystawowe, lotniska i konstrukcje o dużej-rozpiętości?

Odp.: FSS dysponuje możliwościami w zakresie produkcji kratownic rurowych, konstrukcji kosmicznych i innych-konstrukcji stalowych o dużej rozpiętości stosowanych w miejscach takich jak centra wystawowe i obiekty transportowe. Każdy projekt jest sprawdzany pod kątem odpowiedzialności za projekt, wielkości komponentów, złożoności połączeń, montażu próbnego, kontroli, wymagań transportowych i montażowych.

P: Co to jest system dachowy ze stalowej kratownicy?

Odp.: Dach ze stalowej kratownicy wykorzystuje trójkątne elementy stalowe do efektywnego przenoszenia obciążeń dachu na całej rozpiętości. Może zmniejszyć potrzebę stosowania kolumn wewnętrznych i jest powszechnie stosowany w budynkach przemysłowych, hangarach i miejscach publicznych; rozmiary elementów, głębokość kratownicy, połączenia i stężenia muszą być zaprojektowane dla konkretnego projektu.

 

Projektowanie i inżynieria

P: Jakimi przepisami projektowymi kieruje się FSS: GB, AISC czy Eurokod?

Odp.: FSS może koordynować projektowanie, opracowywanie szczegółów i produkcję zgodnie z przepisami i specyfikacjami projektu uzgodnionymi podczas przeglądu technicznego, w tym, w stosownych przypadkach, wymaganiami GB, AISC-lub Eurokodu-. Należy określić wydanie regulujące, załączniki krajowe, kryteria obciążenia i matrycę odpowiedzialności, a wszelkie wymagane lokalne rejestracje lub zatwierdzenia inżynieryjne pozostają u EOR lub lokalnego inżyniera klienta.

P: Czy FSS używa Tekla Structures do modelowania 3D i rysunków warsztatowych?

O: Tak. FSS używa Tekla Structures do modelowania 3D, opisywania połączeń, rysunków warsztatowych i informacji o produkcji. Dostarczane modele, status rysunków, przebieg procesu zatwierdzania i formaty plików są uzgadniane dla każdego projektu.

P: Czy FSS może projektować konstrukcje stalowe zgodnie z lokalnymi przepisami budowlanymi?

Odp.: FSS może opracowywać lub koordynować rozwiązania konstrukcyjne na podstawie dostarczonych kryteriów kodeksu projektu i może wspierać lokalnego inżyniera klienta. W przypadku lokalnej rejestracji, stemplowania, zatwierdzenia przez władze, specjalnych przepisów lub złożonej inżynierii, EOR klienta lub lokalnie zarejestrowany inżynier musi przejrzeć i zaakceptować ostateczny projekt pod kątem lokalnej zgodności.

P: Czy FSS może dostarczyć raporty z obliczeń konstrukcyjnych?

Odp.: Obliczenia konstrukcyjne można dostarczyć, jeśli są one uwzględnione w uzgodnionym zakresie inżynierskim i dostępne są wystarczające dane wejściowe do projektu. Wymagany format, podstawa kodu, kombinacje obciążeń i odpowiedzialność za przegląd muszą zostać potwierdzone, a lokalnie ostemplowane obliczenia lub zgłoszenia ustawowe są zwykle obsługiwane przez EOR klienta lub lokalnego inżyniera.

P: Jakie informacje muszę podać, aby zaprojektować konstrukcję stalową?

Odp.: Proszę podać lokalizację i przeznaczenie budynku, wymiary i układ kolumn, przepisy projektowe, obciążenia stałe i użytkowe, kryteria wiatru, śniegu i sejsmiczne, obciążenia dźwigiem lub sprzętem, informacje geotechniczne, tam gdzie to konieczne, wymagania przeciwpożarowe i korozyjne, interfejsy okładzin oraz wszelkie ograniczenia architektoniczne lub technologiczne. Należy również uwzględnić istniejące rysunki, specyfikacje i wymagany zakres dostawy.

P: Czy FSS może zaprojektować fundamenty lub dostarczyć szczegóły fundamentów?

Odp.: FSS może dostarczyć informacje o układzie fundamentów, reakcjach kolumn i inne dane dotyczące interfejsu konstrukcyjnego, jeśli są one uwzględnione w zakresie projektu. Ponieważ projekt fundamentów zależy od lokalnych warunków gruntowych, danych geotechnicznych, wymagań sejsmicznych i lokalnych przepisów, ostateczny projekt fundamentów i zatwierdzenie są zwykle opracowywane lub weryfikowane przez lokalnego inżyniera budowlanego lub inżyniera budownictwa lądowego.

Jakość i certyfikacja

P: Jakie certyfikaty posiada FSS?

Odp.: FSS zatrudnia-certyfikowanych spawaczy AWS i wykwalifikowany personel inspekcyjny. FSS nie posiada certyfikatu EN 1090, Zakładowej Kontroli Produkcji (FPC) ani certyfikatu CE; aktualne dokumenty kwalifikacyjne firmy, personelu i projektu-należy sprawdzić podczas wstępnej kwalifikacji dostawcy, a nie wyciągać wnioski z normy produkcyjnej lub certyfikatu materiałowego.

P: W jaki sposób FSS zapewnia jakość spawania?

Odp.: Jakość spawania jest kontrolowana za pomocą zatwierdzonych rysunków i procedur, wykwalifikowanego personelu, kontroli-montażu i procesu, kontroli wizualnej i wszelkich określonych badań NDT. Kryteria akceptacji, punkty zatrzymania, identyfikowalność i pakiet dokumentacji spawalniczej są określone w obowiązującej specyfikacji projektu i uzgodnionym planie inspekcji.

P: Czy FSS przeprowadza badania NDT (badania nieniszczące)?

O: Tak. W razie potrzeby FSS może wykonać lub zorganizować badania NDT, takie jak badania ultradźwiękowe (UT) i badania cząstek magnetycznych (MT). Metoda, zakres, standard akceptacji, kwalifikacje personelu i wymagania dotyczące raportowania muszą być określone w umowie, rysunkach lub planie inspekcji i testów; Badania NDT nie są automatycznie stosowane na jednym stałym poziomie do każdego komponentu.

P: Czy można zorganizować-inspekcję strony trzeciej?

O: Tak. Inspekcję-strony trzeciej można koordynować z uzgodnionym organem inspekcyjnym lub inspektorem-wyznaczonym przez klienta. Etapy kontroli, okres powiadomienia, dostęp, kryteria akceptacji, format raportu, wpływ na koszty i harmonogram należy uzgodnić przed rozpoczęciem produkcji.

P: Jak FSS radzi sobie z obróbką powierzchni i malowaniem?

Odp.: Przygotowanie powierzchni i powlekanie są wykonywane lub koordynowane zgodnie z ustalonym systemem projektu, który może obejmować obróbkę strumieniowo-ścierną, gruntowanie warsztatowe,-malowanie wielowarstwowe lub-cynkowanie ogniowe. Należy określić stan stali, stopień przygotowania, produkty powłokowe,-grubość suchej powłoki, kolor, metodę naprawy i zapisy z inspekcji; Dokumentacja cynkowania i powłok specjalnych wykonywana jest wyłącznie w uzgodnionym zakresie.

P: Czy konstrukcje stalowe- są ognioodporne? W jaki sposób FSS zajmuje się ochroną przeciwpożarową?

Odp.: Stal konstrukcyjna może utracić wytrzymałość i sztywność w wysokich temperaturach, dlatego wymagana ochrona zależy od wymagań-ognioodporności budynku i lokalnych przepisów. Jeśli tak określono, FSS może koordynować-powłoki przeciwpożarowe lub powiązane systemy w ramach uzgodnionego zakresu dostaw; wymaganą odporność ogniową i projekt ochrony musi określić projektant i obowiązujące przepisy.

Wysyłka i logistyka

P: W jaki sposób FSS dostarcza konstrukcje stalowe do portu?

Odp.: FSS może koordynować transport śródlądowy z fabryki do uzgodnionego chińskiego portu w ramach zakontraktowanego terminu dostawy. Typ pojazdu, środki do podnoszenia i zabezpieczania, ograniczenia tras i pozwolenia na przewóz ładunków ponadgabarytowych są sprawdzane pod kątem wymiarów komponentów i planu wysyłki.

P: W jaki sposób elementy stalowe są pakowane na eksport?

Odp.: Pakowanie eksportowe jest planowane w zależności od rodzaju komponentu, metody obsługi i sposobu wysyłki. Elementy są identyfikowane i odpowiednio wiązane lub podpierane, natomiast płyty łączące, śruby i mniejsze części są pakowane i etykietowane w celu zapewnienia identyfikowalności; wszelkie specjalne opakowania, klatki lub zabezpieczenia antykorozyjne muszą być uzgodnione w specyfikacji pakowania.

P: Czy FSS może obsłużyć załadunek kontenerów i zoptymalizować koszty wysyłki?

O: Tak. FSS może przeglądać długości elementów, podziały przesyłek, sposoby zagnieżdżania i załadunku, aby poprawić wykorzystanie i obsługę ładunku. Odpowiednie rozwiązanie może wykorzystywać standardowe kontenery, sprzęt z otwartymi-górnymi lub płaskimi-regałami, transport luzem lub inne rodzaje transportu, w zależności od wymiarów ładunku, dostępności tras, bezpieczeństwa i wyceny frachtu.

P: Jakie dokumenty eksportowe zapewnia FSS?

Odp.: FSS zapewnia standardowe dokumenty eksportowe, takie jak faktura handlowa, lista pakowania i konosament. W razie potrzeby można dostarczyć standardowe świadectwo pochodzenia; preferencyjne certyfikaty lub dokumenty-specyficzne dla kraju zależą od miejsca przeznaczenia i projektu, natomiast certyfikaty materiałowe EN 10204 3.1 i odpowiednie protokoły badań NDT, inspekcji, malowania lub cynkowania są dostarczane zgodnie z ustalonym-zakresem dokumentacji jakościowej.

P: Jaki jest typowy czas realizacji zamówień na konstrukcje stalowe?

Odp.: Czas realizacji produkcji różni się w zależności od projektu i jest potwierdzany podczas przeglądu oferty lub umowy. Zależy to od wielkości zamówienia, złożoności produkcji, dostępności materiałów, obróbki powierzchni, wymagań kontrolnych i aktualnego harmonogramu produkcji; FSS przedstawia harmonogram-projektu po potwierdzeniu zakresu technicznego i komercyjnego.

P: Czy FSS może wysyłać produkty do mojego kraju?

Odp.: FSS może ocenić wysyłkę do większości dostępnych na rynku miejsc docelowych. Potwierdzenie zależy od portu docelowego, wielkości ładunku, dostępnej usługi, wymagań importowych i dokumentacyjnych, ograniczeń handlowych oraz uzgodnionych warunków Incoterm, dlatego miejsce docelowe należy podać na etapie wyceny.

Instalacja i projekty

P: Czy firma FSS świadczy-usługi instalacji na miejscu za granicą?

Odp.: FSS zwykle nie realizuje całego kontraktu na instalację za granicą. Może dostarczyć rysunki montażowe i dokumentację techniczną oraz, jeśli zostało to uzgodnione dla konkretnego projektu, zorganizować inżynierów lub techników w celu uzyskania wskazówek na budowie; Lokalny zespół konstrukcyjny klienta pozostaje odpowiedzialny za wykonanie instalacji, bezpieczeństwo, sprzęt i lokalną zgodność.

P: Czy ramy stalowe są łatwe w montażu?

O: Ramy stalowe są zazwyczaj-produkowane w warsztatach i przeznaczone do systematycznego montażu na miejscu, często przy użyciu połączeń śrubowych. Rzeczywista złożoność montażu zależy od wielkości elementu, tolerancji, tymczasowej stateczności, planów podnoszenia, rodzaju połączenia i warunków w miejscu montażu, dlatego montaż musi odbywać się zgodnie z zatwierdzonymi rysunkami i kompetentną metodą montażu.

P: Ile czasu zajmuje wzniesienie budynku stalowego?

Odp.: Nie ma jednego okresu wznoszenia wszystkich budynków stalowych. Czas trwania zależy od tonażu stali, geometrii budynku, szczegółów połączeń, dostępu do miejsca budowy, sprzętu dźwigowego, liczebności załogi, pogody, prac tymczasowych, okładzin i lokalnych inspekcji; lokalny wykonawca powinien przygotować harmonogram budowy na podstawie wydanej dokumentacji budowy.

P: Czy dostarczacie rysunki instalacyjne i instrukcje montażu?

O: Tak. FSS może dostarczyć rysunki montażowe, znaki prętowe, szczegóły połączeń i odpowiednie informacje techniczne w ramach uzgodnionego zakresu dokumentów. Lokalny wykonawca pozostaje odpowiedzialny za szczegółową metodę montażu, tymczasową stabilność, operacje podnoszenia, bezpieczeństwo na budowie i zgodność z lokalnymi wymogami budowlanymi.

P: Czy FSS może pomóc w uzyskaniu pozwoleń na budowę i zatwierdzeń lokalnych?

Odp.: FSS może dostarczyć rysunki techniczne, obliczenia lub dokumenty produktu zawarte w umowie i może odpowiedzieć na zapytania inżynieryjne. Wnioskami o pozwolenia, zgłoszeniami ustawowymi, lokalnymi pieczęciami inżynieryjnymi i zatwierdzeniami władz zazwyczaj zarządza klient, EOR, architekt lub lokalny konsultant.

Ceny i oferty

P: Jaki jest termin płatności za zamówienia na konstrukcje stalowe?

Odp.: FSS zwykle współpracuje ze strukturą depozytowo-bilansową, przy czym typowym rozwiązaniem jest 30% zaliczka i 70% salda. Dokładna metoda płatności, kamienie milowe, warunki dokumentacyjne i terminy są potwierdzone w wycenie i umowie dla każdego projektu.

P: Czy istnieje zniżka na zamówienia masowe lub powtarzające się?

Odp.: FSS stosuje ceny oparte-na projektach, a nie na zasadach stałych rabatów. Ceny odzwierciedlają tonaż stali, wymagania materiałowe, złożoność produkcji, obróbkę powierzchni, kontrolę, zakres dostawy i wielkość zamówienia; większe lub powtarzalne projekty można przeglądać pod kątem efektywności zaopatrzenia i produkcji oraz wyceniać je na podstawie ich konkretnych zalet.

P: Czy FSS może dorównać jakością europejskim/amerykańskim producentom stali?

Odp.: FSS może produkować zgodnie z uzgodnionymi rysunkami, specyfikacjami, planami kontroli i kryteriami akceptacji stosowanymi w projektach międzynarodowych. Jakość należy oceniać poprzez obowiązującą normę, zatwierdzone procedury, kwalifikacje personelu, wyniki inspekcji i pakiet dokumentów; FSS nie reprezentuje tego jako certyfikatu firmy EN 1090, FPC lub CE.

Obsługa posprzedażowa i wsparcie-

P: Jakie-wsparcie posprzedażowe zapewnia FSS?

Odp.: Po wysyłce firma FSS może zapewnić wyjaśnienie dokumentów, koordynację techniczną i przegląd zgłoszonych problemów produkcyjnych lub montażowych-w uzgodnionym zakresie. W stosownych przypadkach można zastosować wytyczne naprawcze, elementy zamienne lub wsparcie techniczne na miejscu, zgodnie z dowodami, warunkami umowy i okolicznościami projektu.

P: Czy FSS oferuje gwarancję na konstrukcje stalowe?

Odp.: Warunki gwarancji są uzgadniane zgodnie z konkretnym zakresem projektu, wymaganiami produktu i umową; FSS nie publikuje jednego stałego okresu gwarancji dla każdego zamówienia. Jeżeli w uzgodnionym zakresie gwarancji zostanie zidentyfikowany problem z jakością produkcji, FSS dokona jego przeglądu i zapewni wsparcie techniczne lub naprawcze zgodnie z umową.

P: Czy mogę odwiedzić fabrykę FSS przed złożeniem zamówienia?

O: Tak. Potencjalni klienci mogą z wyprzedzeniem umówić się na wizytę w fabryce w celu sprawdzenia odpowiednich możliwości produkcyjnych i procesów-kontroli jakości. Harmonogram wizyt, wymogi bezpieczeństwa, zdjęcia i dostęp do aktywnej pracy klienta podlegają potwierdzeniu i kontroli poufności.

P: Czy FSS zapewnia wsparcie wielojęzyczne?

Odp.: Angielski jest głównym językiem używanym przez FSS w projektach międzynarodowych, w tym w komunikacji handlowej, koordynacji technicznej i dokumentacji projektowej. Komunikacją w języku chińskim-angielskim zajmuje się bezpośrednio zespół FSS, natomiast w przypadku konkretnego projektu można koordynować dodatkowe wsparcie językowe.